Frequently asked questions
Zit je vraag er niet tussen? Stuur ons dan een bericht!
Het antwoord
Verzendkosten
Die hebben wij niet. Jouw bestelling bij Indore Home bezorgen wij gratis. Dus nog meer reden om jouw favoriete item te kopen. Alvast veel plezier ermee!
Retourneren
Bij ons kun je, je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn wel voor eigen rekening. Check wel even of je voldoet aan onze voorwaarden:
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling;
- Zorg ervoor dat de verpakking origineel blijft;
- Vul het retourformulier zo compleet mogelijk in;
- Retourneren is alleen mogelijk bij ongebruikte en in nieuwstaat verkerende artikelen.
Als dat allemaal klopt, krijg je van ons razendsnel het betaalde bedrag op je rekening gestort.
Download hier het retourformulier!
Artikel is beschadigd
Wij doen altijd onze uiterste best om jouw bestelling naar wens te leveren. Al hebben we helaas geen invloed op het transport. Mocht jouw bestelling beschadigd geleverd worden, krijg je een nieuw artikel. In drie stappen:
- Stuur ons een foto van het beschadigde product
- Wij sturen je een retourlabel die je op de doos kan plakken.
- Breng je pakket naar het dichtstbijzijnde DHL-punt. In tussentijd sturen wij het nieuwe artikel naar je toe.